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国家工信部发布最新通知,对手机APP乱象严格规定(2023工信部规定)

文章来源:编辑铺作者:远邦软件园发布时间:2023-03-02 12:01:32

本站获得最新消息,2 月 27 日工业和信息化部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》。其中提到,向用户推荐下载APP应遵循公开、透明原则,不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装

以下是本站对其中热点问题进行的整合。

规范安装卸载行为

  • 向用户推荐下载APP应遵循公开、透明原则,不得通过偷梁换柱强制捆绑静默下载等方式欺骗误导用户下载安装。
  • 在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP,或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开APP,影响用户正常浏览信息。
  • 无正当理由,不得将下载APP与阅读网页内容相绑定。
  • 除基本功能软件外,APP应当可便捷卸载,不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。

优化服务体验

  • 开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭。
  • 不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用全屏热力图、高灵敏度摇一摇等易造成误触发的方式诱导用户操作。
  • 清晰明示产品功能权益及资费等内容,存在开通会员、收费等附加条件的,应当显著提示。
  • 采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。
  • 在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

总结以上两条内容:

《通知》规定,APP应当可便捷卸载,不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。

《通知》也对APP优化服务体验、加强个人信息保护提出了要求,包括窗口关闭用户可选、不得利用误触诱导用户操作、在非服务所必需或无合理场景下,不得自启动和关联启动其它APP,或进行唤醒、调用、更新等行为

在有偿服务续费和退订方面,《通知》要求采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。

在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

加强个人信息保护

  • 从事个人信息处理活动,应具有明确合理的目的,不得仅以服务体验、产品研发、算法推荐、风险控制等为由,强制要求用户同意超范围或者与服务场景无关的个人信息处理行为。
  • 用户拒绝提供非当前服务所必需的个人信息时,不得影响用户使用该服务的基本功能。
  • 通过简洁、清晰、易懂的方式告知用户个人信息处理规则,如发生变动,应及时告知用户最新情况。
  • 突出显示敏感个人信息的处理目的、方式和范围,建立已收集个人信息清单,不得采用默认勾选、缩小文字、冗长文本等方式诱导用户同意个人信息处理规则。
  • 在调用终端相册、通讯录、位置等权限时,同步告知用户申请该权限的目的。
  • 未经用户同意,不得更改用户未授权权限状态。

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